Ova Politika privatnosti objašnjava kako ELITE SYSTEMS d.o.o. obrađuje osobne podatke prikupljene putem ove internetske stranice, sukladno Uredbi (EU) 2016/679 (Opća uredba o zaštiti podataka — GDPR) i Zakonu o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka.
Ova se politika odnosi samo na ovu internetsku stranicu. Internetska trgovina na adresi https://shop.elitesystems.hr ima vlastitu politiku privatnosti jer ondje obrađujemo i podatke o narudžbama i plaćanju.
1. Voditelj obrade
ELITE SYSTEMS d.o.o., Cipica 20, 51219 Čavle, OIB 95621193497
E-pošta: info@elitesystems.hr · Telefon: +385 99 305 6888
Nismo obveznici imenovanja službenika za zaštitu podataka.
2. Koje podatke obrađujemo, zašto i na kojoj osnovi
| Podaci | Svrha | Pravna osnova | Rok čuvanja |
|---|---|---|---|
| Ime i prezime, e-pošta, telefon, tvrtka, sadržaj upita | Odgovor na vaš upit i priprema ponude | Poduzimanje radnji na zahtjev ispitanika prije sklapanja ugovora, čl. 6(1)(b) | 2 godine od posljednje komunikacije |
| Ista poruka, ako iz nje nastane posao | Izvršenje ugovora i zakonsko čuvanje dokumentacije | Pravna obveza, čl. 6(1)(c) | Prema računovodstvenim propisima |
| Izbor o kolačićima | Poštivanje vašeg izbora | Pravna obveza, čl. 6(1)(c), u vezi s čl. 43. st. 4. Zakona o elektroničkim komunikacijama | 12 mjeseci |
| Tehnički zapisi poslužitelja (IP adresa, vrijeme, tražena adresa) | Sigurnost i otklanjanje kvarova | Legitimni interes, čl. 6(1)(f) | Najviše 12 mjeseci |
Polja označena kao obvezna u obrascu nužna su da bismo vam uopće mogli odgovoriti. Sve ostalo je dobrovoljno.
Ne molimo vas i ne trebamo posebne kategorije podataka iz čl. 9. GDPR-a. Molimo vas da u poruku ne upisujete podatke o zdravlju ni druge osjetljive podatke.
3. Što NE radimo
Zbog jasnoće, izričito navodimo:
- ne prikupljamo podatke o platnim karticama niti primamo plaćanja na ovoj stranici,
- ne koristimo analitiku, mjerne piksele ni oglašivačke kolačiće,
- ne prodajemo i ne ustupamo podatke trećima u marketinške svrhe,
- ne provodimo automatizirano donošenje odluka ni izradu profila (čl. 22).
4. Primatelji podataka
Podatke dijelimo samo s izvršiteljima obrade koji su nam potrebni za rad stranice, i to na temelju ugovora o obradi sukladno čl. 28. GDPR-a:
- pružatelj usluge baze podataka i poslužitelja aplikacije (Supabase Inc.),
- pružatelj usluge posluživanja internetske stranice (Vercel Inc.),
- pružatelj usluge elektroničke pošte (davatelj hostinga domene elitesystems.hr), putem kojeg primamo vaš upit i šaljemo potvrdu o primitku,
- nadležna državna tijela kada to nalaže propis.
5. Prijenos izvan EGP-a
Ako pojedini izvršitelj obrađuje podatke izvan Europskoga gospodarskog prostora, prijenos se temelji na odluci Europske komisije o primjerenosti ili na standardnim ugovornim klauzulama, uz dodatne zaštitne mjere.
6. Vaša prava
Imate pravo na:
- pristup podacima i kopiju podataka (čl. 15),
- ispravak netočnih podataka (čl. 16),
- brisanje — „pravo na zaborav" (čl. 17),
- ograničenje obrade (čl. 18),
- prenosivost podataka u strojno čitljivom obliku (čl. 20),
- prigovor na obradu koja se temelji na legitimnom interesu (čl. 21),
- povlačenje privole u svakom trenutku, bez utjecaja na zakonitost obrade do povlačenja.
Zahtjev podnosite e-poštom na info@elitesystems.hr. Odgovaramo bez odgode, a najkasnije u roku od mjesec dana od zaprimanja zahtjeva. Ako je vaš upit prerastao u poslovni odnos, podatke sadržane u izdanoj dokumentaciji ne možemo obrisati prije isteka zakonskog roka čuvanja (čl. 17. st. 3. t. (b) GDPR-a); u tom slučaju brišemo sve ostalo.
7. Sigurnost
Primjenjujemo tehničke i organizacijske mjere primjerene riziku: enkripciju u prijenosu (TLS), kontrolu pristupa na razini retka u bazi podataka, načelo najmanjih ovlasti, ograničavanje broja zahtjeva prema obrascu i redovito ažuriranje sustava.
8. Pravo na pritužbu
Ako smatrate da obrada vaših podataka nije zakonita, možete podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop@azop.hr.
9. Izmjene
Ovu politiku možemo izmijeniti kada se promijeni način na koji obrađujemo podatke. Svaka verzija nosi oznaku verzije i datum stupanja na snagu.
Verzija 1.1, na snazi od 3. listopada 2026.